常见答问
| HBiz 会员资格 |
| 登录 |
| 帐目报告单/税收单 |
| 网上申请 |
| 会员天地 |
| 信贷报告 |
| 摄影与电邮 |
| 转让租约/租契 |
| 厂房分租/分租更新 |
| 企业更改 |
| 土地租契-土地租契的类别 |
| 土地租契-工业土地的分配 |
| 土地租契-租约/租契转让 |
| 土地租契-容积率 |
| 土地租契-厂房分租 |
| 会员资格 | |
| Q1 | 请问谁才可以成为网站会员? |
| A1 | 所有建屋发展局工业产业部的注册承租人都可以成为网站会员。会员资格完全免费。 |
| Q2 | 我不是注册承租人, 我应该怎么做才能成为附属会员? |
| A2 | 请点击这里质询附属会员的资料。 |
| 登录 | |
| Q1 | 我怎样登录HBiz? |
| A1 |
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| Q2 | 为什么我曾经尝试在 HBiz 使用正确的电子政府密码，但无法进入? 我要怎样申请登录 HBiz ? |
| A2 |
或许您还没有登录会员天地的准许。 请根据以下的步骤申请登录 HBiz: 私人有限公司,上市公司和非营利公司:
公司决议经过审阅和批准后, 您将可以在提交后的下一个工作日登录会员天地。 独资企业,合伙企业和有限责任合伙:
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| Q3 | 怎么做才能授权我的雇员使用 Hbiz 服务？ |
| A3 | 您可通过以下两种方式授权别人： 1) 主要帐户 (所有会员服务一概没有限制)
2) 附属帐户 (会员服务分为三个项目: 我的租金状况，网上申请和企业网页)
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| Q4 | 我怎么做才能删除前雇员的HBiz帐户? |
| A4 | 1) 主要帐户: 传真删除前雇员的公司决议到 68543498 或电邮到 ipdmail@hdb.gov.sg 。 2) 附属帐户:
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| Q5 | 我怎么做才能禁止雇员进入帐目报告单/税收单的网页? 我怎么做才能只授权我的雇员更新企业网页? |
| A5 | 您可以授权给您的雇员附属帐户并选择任何一项服务 (我的租金状况、网上申请和企业网页) 给您的雇员 。 授权附属帐户的步骤:
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| Q6 |
我已用了对的电子政府密码用户编号登录会员天地，可是您的网站总是转接我到"申请登录"的网页, 请您可以帮我解决这个问题吗? |
| A6 |
这是因为视窗的设定而造成您的问题。 请点击这里获取设定视窗的答案。 |
| 帐目报告单/税收单 | |
| Q1 | 请问我可以在 HBiz 的哪页找到帐目报告单/税收单？ |
| A1 |
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| Q2 | 为什么当我点击帐目报告单/税收单的月份后，视窗没有显示帐目报告单/税收单？ |
| A2 | 这些网页是弹窗网页 (Pop-up window)，一旦您的视窗设定终止弹窗网页，您将不能启动弹窗网页。由于现在市场的工具栏（Toolbars）和软件都备有免费的终止弹窗网页软件工具（Pop-up Blocker），您的电脑安装两个以上的弹窗网页软件是件平常的事。 两个寻常的 “Pop-up Blocker” 如 下: Internet Explorer
1. 点 击“Pop-Up Blocker” 的 “menu” 。 2. 选折 “Enable Pop-Up Blocker”。 3. 若呈现选折记号，“Pop-Up Blocker” 是启动的。相反地若是没有呈现选折记号，“Pop-Up Blocker” 是关掉的。 至于那些以上没被提出的 “Pop-up Blocker”，您可以查询软件操作指南或质询您的IT技术人员。 |
| Q3 | 为什么有些月份的帐目报告单/税收单没有显示？ |
| A3 | 您可以联系我们的租约主任或契 约 主 任有关帐目报告单/税收单的疑问。 |
| 网上申请 | |
| Q1 | 请问我可以在 HBiz 的哪一页才能找到租约转让、转租厂房或企业更改的线上申请? |
| A1 | |
| Q2 | 什么是机构识别号码(Unique Entity Number)? |
| A2 | 自1月2009年开始，所有在新加坡注册的机构如商业、本地公司、有限责任合伙、联合会、外国企业常驻代表机构、医疗机构和企业工会都会有各自的机构识别号码（Unique Entity Number）简称UEN 。 • 这是个统一的机构识别号码 • UEN是所有注册机构的独特号码 ，如新加坡人的身份证号码一般。 • UEN是新加坡政府所独有的机构识别号码 请游览www.uen.gov.sg以搜寻更多有关UEN和相关机构的资料。 |
| Q3 | 请问我可以在 HBiz 的哪一页才能找线上申请的资料? |
| A3 | 您可以阅读我们的政策或点击以下的资料链接: |
| Q4 | 请问我要如何知道我的在线申请的状况？ |
| A4 |
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| 会员天地 | |
| Q1 | 请问会员天地中提供哪些类型的服务? |
| A1 | 会员天地是专为了我们所重视的租户而提供的。以下就是会员专有的服务:
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| Q2 | 为什么当我超过30分钟不使用后，我会被自动退出 HBiz 的会员服务? |
| A2 | 如果您超过30分钟不使用，就会被自动退出HBiz的会员服务。您可以再次输入电子政府密码重新登录。 |
| Q3 | 我已付清全部租金，为什么系统仍然显示我的帐户中有欠款? |
| A3 | 这可能是因为您的付款尚未反映在系统中。
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| 信贷报告 | |
| Q1 | 请问什么是信贷报告？ |
| A1 | 信贷报是一个每个月由银行和金融业提供给新加坡征信局 (CBS) 显示个人贷款付款的报告。 |
| Q2 | 为什么我需要在电子投标和更新租约时提供所有公司股东的信贷报告? |
| A2 | 这是为了让建屋发展局了解您的公司的财政状况以便当您在我们的工业处设立工厂时协助您。 |
| Q3 | 请问建屋发展局可以代表我们的公司向新加坡征信局索取所有公司股东的信贷报告吗? |
| A3 | 不行，由于信贷报告是个人的隐私和机密， 只有您才可以到新加坡征信局的网站索取， 在新加坡邮政62个分局处或直接向新加坡征信局索取。 |
| Q4 | 如果我无法提供所有公司股东的信贷报告，我的电子投标或更新租约会被拒绝吗？ |
| A4 | 会的。建屋发展局需要所有公司股东的信贷报告来评估公司的财政状况。 |
| Q5 | 如果我的电子投标或更新租约因信贷报告而被拒绝的话，我是否可以向建屋发展局讨回获取信贷报告的费用? |
| A5 | 不可以。所有获取信贷报告的费用必须由您自己支付。 |
| 摄影与电邮 | |
| Q1 | 照片或电邮的大小有没有限制？ |
| A1 | 有，请尽量把文件的大小缩小。拥有照片或附件的电邮不能超过1 megabyte (MB) 。为了快速的传输您的电邮以及避免招致数据套餐收费，我们建议把电邮缩小。 |
| Q2 | 我能发送超过一个照片吗？ |
| A2 | 你能附上多过一个照片再发送，不过请记住把电邮保持在1MB的界限。 |
| Q3 | 会不会招致数据收费? |
| A3 | 发送点优会招致数据收费，如果你没有现有的数据套餐或超过数据套餐的限制。 |
| Q4 | 我在设定手机的电邮户口时遇到问题，我能向谁询问？ |
| A4 |
不同的智能手机有不同的配置, 请向您的电信公司去询问，或能到他们的网站了解更多信息。 Singtel : http://www.singnet.com.sg/technical/email/index.htm Starhub :http://www.starhub.com/mobile/mobilevalueaddedservices/messaging/mobileemail.html |
| 转让租约/租契 | |
| Q1 | 怎样的申请才是转让租约/租契? |
| A1 | 它必须：
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| Q2 | 如果我的贸易和旧的租户是一样，我是否还需要向国家环境局/之类的机构请准呢？ |
| A2 | 新租户的贸易或许和旧的租户是相识的， 但业务的规格和程序在某个程度上总会有些差异而需要安装国家环境局所批准的环境污染监测系统。国家环境局会通过Form IA 的申阅并告知相关租户有关管制环境污染的准则。 |
| Q3 | 我还乘 1.5 年的租约， 我还可以转让我的厂房吗？ 我需要做些什么? 我需要恢复单位的原貌吗？它的过程是多长时间？ |
| A3 | 你可以转让您的厂房。 请填写和提交转让厂房的申请并缴付$200 的行政费（外加消费税）。它的过程需一个星期。 租户必须遵循扩建与改建项目的条例恢复厂房的原貌。 |
| Q4 | 我想接管现有租户剩余的租期，请问建屋局可以提供我现有市场租金和租户的租金的资料吗？ |
| A4 | 如果您选择接管现有租户剩余的租期，新的租金将维持在现有的租金。 但如果您选择不延续剩余的租期而选择新的1， 2 或 3 年租期，新的租金将根据现行市场租金的政策下以最高的租金为标准，维持在现有的租金或被调整到现行市场租金。 您可在http://www.hbiz.gov.sg/web/aa17/corporate/properties/indicativeRents.zh.html 查询现行的市场租金预测资料。至于租户的租金的资料, 建屋局因租户的个人隐私的限制下不便公开租户的租金资料。请直接与租户联络。 |
| 厂房分租/分租更新 | |
| Q1 | 我的厂房分租的租期将期满，因此请问我需要申请分租更新吗？ |
| A1 | 建屋局会在您的厂房分租的租期期满的两个月前通知您有关厂房分租的更新。 |
| Q2 | 我已经在第一次申请厂房分租的时候获取国家环境局的批准， 我还需提交新的申请吗？ |
| A2 | 不需要。 不过建屋局会咨询国家环境局有关是否该厂房有没有接获投诉或厂房周围100米以内的土地有没有更改土地用途下通知租户再申请。 |
| Q3 | 我已成功投标建屋局的厂房，我可以分租我的厂房吗？若可以， 最短的租期是多久？我可以分租整间厂房吗？我需要支付什么费用？ |
| A3 | 您可以在您的租期内，分租高达总面积的50%空间。您需缴付分租同意费-每年分租租金的3%x非租户拥有股份x12个月，唯每年至少$500(不包括消费税)。至于已被收购的厂房，业主则不需缴付分租同意费并可以在5年期满后分租高达总面积100%的厂房空间。不过业主必须通知建屋局有关厂房分租的资料。 |
| Q4 | 什么贸易是被批准的？我需要先获取国家环境局的批准然后才申请厂房分租吗？ |
| A4 | 分租者的贸易类型须接近租户的贸易。 您可以在申请厂房分租的批准之前申请获取国家环境局的批准。 |
| Q5 | 我必须提交什么文件？ |
| A5 | 一份国家环境局的批准文件.若需要，一份证明与分租者关系的文件。 |
| 更改/添加贸易项目 | |
| Q1 | 我在申请的表格里的 "Declaration on the Proposed Use of Premises“（厂房用途宣誓）提示我的新的贸易和旧的贸易是一样的， 那么我还需要申请国家环境局的批准吗？ |
| A1 | 只有那些租户的贸易运作不会造成环境污染才不需要向国家环境局申请贸易批准准证。建屋局会代替租户向国家环境局申请贸易批准准证。 至于贸易相识而企业的规模、运作程序等程度上有差异的租户就必须向国家环境局申请贸易批准准证。国家环境局会通过租户的Form IA 的申阅告知租户有关管制环境污染的准则和安装环境污染监测系统的需要。 |
| 合伙人/股东加入和/或退出 | |
| Q1 | 怎样的情况下合伙人/股东加入和/或退出的申请会触及租约转让的申请？ |
| A1 | 当合伙人或公司股东的加入或退出造成原有合伙人/股东持有少过51％股权合伙人/股东加入和/或退 出的申请就会成为转让的申请。 |
| Q2 | 当新的合伙人或公司股东是原有合伙人或原有公司股东的至亲时，我应该用什么申请表格呢？ |
| A2 | 您应该用企业更改的表格。 |
| Q3 | 新的股东的加入而造成公司从独资企业改为合伙公司/私人有限公司/有限责任合伙公司时，我应该用什么申请表格呢？ |
| A3 | 您应该用企业更改-更改业务方式的表格。 |
| 更改公司名称 | |
| Q1 | 我被通知我的更改公司名称申请被改为租约转让申请， 这是为什么呢？ |
| A1 | 这是因为您的申请会造成法律实体的更改、 如私人有限公司改为另一个私人有限公司或私人有限公司改为有限责任合伙公司而造成机构识别号码(Unique Entity Number,UEN)的改变。 更改公司名称而不造成机构识别号码(Unique Entity Number,UEN)的更改才是更改公司名称申请。 |
| 更改业务方式 | |
| Q1 | 新的股东的加入而造成公司从独资企业改为合伙公司/私人有限公司/有限责任合伙公司时，我应该使用什么申请表格呢？ |
| A1 | 当原有合伙人/股东仍持有至少51％股权时,您就应该用企业更改的表格。 |
| 转让租约给至亲 | |
| Q1 | 新的股东加入后造成原有股东不再持有至少51％股权和新的股东是原有股东的至亲时，我应该用什么申请表格呢？ |
| A1 | 您应该使用企业更改的申请表格。 |
| Q2 | 我把我的股份，资产和拥有权转让给我的至亲而我的至亲又不是新加坡公民， 请问我公司受徙置计划影响所受益的徙置利益和补偿金会否受影响吗？ |
| A2 | 补偿金是不可以转让的。补偿金属于善意性质，建屋局有权自行改变，不另行通知。 |
| 土地租契-土地租契的类别 | |
| Q1 | 什么是新加坡改良信托局( Singapore Improvement Trust, SIT)的土地契约? |
| A1 | 这是由新加坡改良信托局( Singapore Improvement Trust, SIT) 在1960年之前所发给的租契，现时已由 新加坡土地管理局（Singapore Land Authority，SLA)管辖 。 这些大多数的土地契约的租赁都是99年。业主都是以溢价租契的方式租赁这些土地。业主只须支付每年$12的土地租费（Annual Ground Rent, AGR）。 |
| Q2 | 什么是新加坡经济发展局租契溢价制的土地租契？ |
| A2 | 这些是建屋局在新加坡经济发展局的建议下所发给的土地契约。业主都是以溢价租契的方式租赁这些土地。这些业主只须支付每年$12的土地租费（Annual Ground Rent, AGR）。 |
| Q3 | 什么是新加坡经济发展局租契租金制的土地租契？ |
| A3 | 这些是建屋局在新加坡经济发展局的建议下所发给的土地契约。这些业主须支付每月的土地租费。 |
| Q4 | 请问租契溢价制和 租契租金制的不同在哪里？ |
| A4 | 租契溢价制的业主都是以溢价租契的方式租赁这些土地。 这些业主只须支付每年$12的土地租费（Annual Ground Rent, AGR）。而租契租金制的业主则须支付每月的土地租费。 |
| 土地租契-工业土地的分配 | |
| Q1 | 请问现时工业产业部有没有新的工业土地供分配呢？ |
| A1 | 工业产业部暂时没有新的工业土地供分配。 |
| Q2 | 建屋局有没有限制申请的公司的类别呢？ |
| A2 | 只要是新加坡经济发展局和其它相关政府机构所准许的公司类别都可以申请。 |
| Q3 | 请问现时工业产业部有没有空置土地供投标？ |
| A3 | 现时工业产业部没有空置土地供投标. 若是有, 它的资料会刊登在www.hbiz.com.sg。 |
| Q4 | 请问建屋局有没有像裕廊集团(JTC)一样的限定投资标准？ |
| A4 | 建屋局没有像裕廊集团(JTC)一样的限定投资标准, 但业主必须向新加坡经济发展局和其它相关政府部门申请批准准证。 |
| 土地租契-租约/租契转让 | |
| Q1 | 请问什么是 租约/租契转让申请和它的申请程序又是如何进行呢？ |
| A1 | 租约/租契转让是把剩余的租 约/租契直接转让。它的申请程序是受租约各别的条款与条件和租约/租契的类别的情况而有差异。请点击此处 以获取有关资料。 |
| Q2 | 请问业主需要向建屋局申请 租约/租契转让吗？ |
| A2 | 业主需要向建屋局申请租约/租契转让以获取书面同意。业主也需要向相关的机构请准。 卖方: 不曾违犯条规 买方: 业主也需要向各别的政府机构请准:-
那些由市区重建局土地售卖计划下所出售的土地， 业主则不需要向建屋局申请租约/租契转让以获取书面同意。 至于新加坡改良信托局(Singapore Improvement Trust, SIT)的土地契约，建屋局则会代替业主向新加坡土地管理局（Singapore Land Authority, SLA）申请以获取书面同意。 |
| Q3 | 请问建屋局的工业土地会不会因为公司类别的不同而不被准许转让呢？ |
| A3 | 租约/租契转让申请里所提供的受转让人必须是最终新业主。那些由投机者或有投资性质的申请将不被准许。 |
| Q4 | 请问有什么需要支付的费用吗？ |
| A4 | 租契溢价制的土地租契: 旧业主（称为转让人）须付现售出市价与前购买市价相差的10%的转让费。 租契租金制的土地租契: 新租契租金将被调整。 请点击此处以获取相 关资料。 |
| 土地租契-容积率 | |
| Q1 | 请问发展地段的容积率有没有最低限制呢？ |
| A1 | 没有。 |
| 土地租契-厂房分租 | |
| Q1 | 请问什么是厂房分租申请？ |
| A1 | 厂房分租申请是把部分/多余的厂房面积或合约土地分租给别的公司。 请点击此处以获取相 关资料。 |
| Q2 | 请问最长可以分租的租期是多久？ |
| A2 | 至多3 年，可更新。 |
| Q3 | 请问可以申请分租厂房做为工人宿舍吗？ |
| A3 | 可以。 自2006 年11月起，业主可以 在市区重建局的批准后分租部分厂房（至多40%的总附属面积）做为附属工人宿舍。 请点击此处以获取相关资料。 |
| Q4 | 请问分租的厂房可以单单做为办公室或仓库吗？ |
| A4 | 业主不可以把分租的厂房单单做为办公室或仓库。根据市区重建局的规定，至少总面积的60%空间，包括储藏室/货舱，必须保留给租户或分租人进行工业活动。其余 的空间可作为储藏室、办公室或其它用途。如果业主因业务运作的须要而需要更大的办公室，建屋局会根据各别的情况允许业主的要求。 |
| Q5 | 请问有什么需要支付的费用吗？ |
| A5 | 业主需支付分租同意费。 同意费计算法: 租金制租契: [80%(现行发表土地租金率-现有合约土地租金率)x(土地面积/总建筑面积)ix分租面积x非租户拥有分租人股份ii])12个月，唯每月至少$43.75(包括消费税)。 溢价制租契: 每年分租租金的3%x非租户拥有股份)12个月，唯每月至少$43.75(包括消费税)。 |
| Q6 | 请问分租同意费有折扣吗？ |
| A6 | 首次申请可获分租同意费50%折扣，唯每年至多$3,000，并须符合以下条件：
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| Q7 | 请问因非法分租或少报分租租金所施加的额外罚款是多少？ |
| A7 | 施加每年50%分租同意费的罚款，从非法分租开始之日算起，直至收到申请把非法分租正规化之日为止。额外罚款加上每年8%的利息以$5,000/-为底限。 |
| Q8 | 请问因迟交分租所施加的利息是多少？ |
| A8 | 迟交分租所施加的利息是以每年 8% 利息计算。 |
| Q9 | 请问因延迟更新所施加的利息是多少？ |
| A9 | 延迟更新所施加的利息是以每年 8% 利息计算。 |